Ces qualités sont de plus en plus recherchées chez les candidats

Or, il est difficile d’évaluer ces “compétences douces” en se contentant de lire le CV d’un candidat. C’est pour cela que l’entretien est indispensable pour juger de ses qualités, les évaluer et savoir si le postulant saura s’intégrer facilement et apportera une réelle plus-value à la société. D’ailleurs, au-delà du simple rendez-vous, les entreprises spécialisées mettent en place des exercices et des mises en situation.

L’examen du CV reste nécessaire pour effectuer une première sélection. Toutefois, le choix final du candidat ne se limite pas à l’analyse de son parcours professionnel et au nombre de diplômes. Ce sont les “soft skills” qui vont faire la différence dans bien des cas pour choisir le bon candidat. Cette méthode permet de diminuer la probabilité d’échec de l’intégration du nouvel arrivant. Un enjeu économique essentiel quand on connaît le coût du recrutement et de la formation d’un nouveau collaborateur.

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L’entretien d’embauche est essentiel pour évaluer les “soft skills”.

Les émotions des candidats parfois évaluées par l’IA

Avec l’essor de l’IA, certains voient dans ces nouveaux outils une solution à cette problématique. Pour le moment, “seuls 14 % des entreprises françaises auraient intégré l’IA dans leurs processus RH”, selon le magazine Les Echos. Mais, le mouvement est en marche et les recruteurs devraient être de plus en plus nombreux à se mettre à l’intelligence artificielle.

C’est pour cela que l’Union européenne a mis en place un cadre légal avec l’adoption de l’IA Act qui encadre les pratiques. Ainsi, il est interdit d’utiliser “un outil d’analyse des émotions en entretien vidéo” et cela alors que des entreprises spécialisées s’étaient engouffrées sur ce marché. Il faut dire que des études ont montré que les résultats des logiciels utilisés étaient jugés comme peu fiables.